Política de envío
Última actualización: 1 de junio de 2026
Gracias por comprar en LEGADO®. La presente Política de Envío y Entrega Digital explica la forma en que nuestros productos son entregados después de realizar una compra.
Al finalizar una compra en nuestra tienda, el cliente reconoce y acepta las condiciones descritas a continuación.
1. Naturaleza de nuestros productos
LEGADO® comercializa exclusivamente productos digitales descargables relacionados con organización personal, seguimiento de hábitos, disciplina y desarrollo personal.
Nuestros productos no corresponden a artículos físicos, por lo que:
- No existe envío mediante paquetería.
- No se generan números de rastreo físicos.
- No existen costos de envío.
- No hay tiempos de espera asociados a transporte o mensajería.
Todo el contenido adquirido será entregado de manera digital.
2. Método de entrega
Una vez completado y aprobado correctamente el pago, el producto digital adquirido será enviado automáticamente al correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de compra.
El correo incluirá el acceso correspondiente para descargar y utilizar el producto adquirido.
La entrega digital se considera realizada una vez que el sistema haya enviado correctamente el acceso al correo registrado.
3. Tiempo de entrega
Los productos LEGADO® cuentan con entrega digital inmediata después de confirmar la compra.
En algunos casos excepcionales, la recepción del correo puede depender de factores externos como:
- Procesamiento del proveedor de pagos.
- Configuración del correo electrónico del cliente.
- Filtros automáticos del servicio de correo.
4. Responsabilidad del cliente sobre los datos proporcionados
El cliente es responsable de ingresar correctamente su información durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido recomendamos verificar:
- Dirección de correo electrónico correcta.
- Errores de escritura.
- Acceso disponible a la cuenta de correo proporcionada.
LEGADO® no será responsable por retrasos ocasionados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
Sin embargo, nuestro equipo podrá brindar asistencia para actualizar o corregir información cuando sea posible.
5. Si no recibiste tu producto
Si después de realizar tu compra no encuentras el correo con tu producto digital, recomendamos:
- Revisar la bandeja principal del correo electrónico.
- Revisar carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
- Confirmar que el correo utilizado en la compra sea correcto.
Si después de estos pasos continúas sin acceso al producto, puedes contactarnos para recibir asistencia.
6. Acceso y descarga del producto
Después de recibir el producto digital, el cliente podrá descargarlo y conservarlo conforme a los términos de uso establecidos por LEGADO®.
Recomendamos guardar correctamente los archivos adquiridos y conservar el correo de confirmación de compra.
7. Problemas técnicos de entrega
En caso de existir algún inconveniente técnico relacionado con:
- Enlace de descarga.
- Archivo incorrecto.
- Error de acceso.
- Problemas relacionados con la recepción del producto.
LEGADO® revisará el caso y realizará las acciones necesarias para garantizar que el cliente reciba correctamente el producto adquirido.
8. Cambios relacionados con productos físicos
Actualmente LEGADO® únicamente ofrece productos digitales.
En caso de que en el futuro se incorporen productos físicos, esta política podrá actualizarse para incluir métodos de envío, tiempos de entrega y condiciones correspondientes.
9. Contacto
Para cualquier duda o problema relacionado con la entrega de tu producto digital:
Correo electrónico:
proyexalx@gmail.com
© LEGADO®
Todos los derechos reservados.